Que adoptes la IA pero bien, que nada te deje expuesto y que puedas demostrar que cumples. Tres servicios con tres formas distintas — y con una dependencia real entre ellos que casi nadie te cuenta.
01 · Adopción
Adopta la IA, pero bien.
«Pago tecnología que nadie usa.»
Diagnóstico de uso real, licencias ajustadas a quien de verdad las necesita, formación departamento por departamento y agentes acotados a tareas concretas. Lo que no se abre, se quita.
02 · Seguridad y continuidad
Que no te deje expuesto.
«Estoy expuesto y no me he enterado.»
Una escalera acumulativa en la que cada escalón incluye el anterior, y en la que cada escalón dice por escrito lo que no cubre. Hasta dónde subes lo decides tú.
03 · Cumplimiento
Que cumplas, y que lo puedas demostrar.
«Me piden papeles y solo tengo mi palabra.»
AI Act, RGPD, NIS2, DORA, ISO 27001 y ENS, cuestionarios de cliente y ciberseguro. No te damos un certificado — no existe: te damos con qué responder el día que te lo pidan.
BeReady necesita BeSafe porque la inteligencia artificial no tiene permisos propios: usa los del usuario que la invoca. Encenderla sobre un entorno donde los permisos llevan años sin revisarse no añade un riesgo nuevo — ejecuta el que ya tenías, a velocidad de máquina.
BeCompliance necesita BeSafe porque no se documenta un control que no existe. Montar el expediente sin los controles puestos es exactamente lo que una auditoría con oficio detecta, y deja a la empresa peor que antes: con el papel y sin la protección.
BeSafe no necesita a ninguno de los dos. Es el único autónomo, se contrata solo y es por donde entra la mayoría. Por eso, cuando alguien nos pide los tres a la vez, lo habitual es que le propongamos empezar por uno.
Lo que se contrata son los tres servicios de arriba. Esto son las piezas que van dentro — todas existen, todas las montamos nosotros y cada una tiene su ficha. Van agrupadas en cuatro familias: abre la que te interese.
Lee la configuración real de tu Microsoft 365 en solo lectura y sin instalar nada, y te dice en qué escalón estás. Es el primer paso de casi todo lo demás.
Qué estás pagandoMicrosoft y Google, plan por plan y en cristiano: qué incluye lo que ya tienes, qué te falta y qué estás pagando sin usar.
Las copiasNi Microsoft ni Google hacen copia de tu correo y tus archivos. Es el escalón transversal de BeSafe: aplica estés donde estés.
Lo de debajo de todo: si esto está mal puesto, lo demás no se sostiene.
Son las piezas con las que se montan los cuatro escalones de BeSafe.
Guardar los datos y recuperar la empresa no son lo mismo.
Ninguna tiene permisos propios: usan los del usuario — por eso van después de los controles.
¿Y el soporte? Va dentro de los tres, y tiene su propia forma: BeHelp, aquí debajo, con sus tres modalidades y lo que ya entra en la cuota. Y si lo que os aprieta es el papeleo de personal, también montamos Factorial — fichaje, vacaciones y nóminas.
BeHelp es nuestro equipo de soporte y va dentro de los tres servicios. Cubre las incidencias técnicas, los cambios y configuraciones del día a día (altas, permisos, ajustes), las consultas del equipo y la optimización de lo que ya está implantado — más las revisiones con calendario: actualizaciones, copias probadas y avisos antes de que algo caduque o se llene.
Lo que lo distingue de una centralita de tickets es que quien implanta es quien luego sostiene, y que los procesos de soporte se miden contra la ISO 20000 — una norma que audita un tercero, no una promesa nuestra. Lo que cambia de un cliente a otro es la modalidad.
Cuota mensual · horas incluidas
Para quien tiene consultas recurrentes mes a mes: una cuota fija con su paquete de horas dentro. Lo que compras aquí es presupuesto previsible.
Bolsa de horas · se consume según uso
Compras un paquete de horas y lo gastas cuando lo necesitas, sin cuota fija. Te avisamos del consumo antes de que se agote, no después.
Pago por hora suelta
Para lo puntual: una intervención concreta, sin cuota recurrente. Cuando la necesidad se vuelve continua, se salta de modalidad y ya está.
¿No sabes cuál te encaja? Con tu histórico real de incidencias te lo decimos en una llamada. La modalidad equivocada se nota en la factura, y se nota siempre en la dirección que no te conviene.
Estas tres cosas no se facturan aparte ni te consumen la bolsa de horas: van dentro por ser cliente, y son justo las que en otros sitios acaban en un concepto suelto a final de mes.
La mayoría de proveedores se casa con una plataforma y te vende esa, encaje o no. Nosotros somos partner de las dos nubes públicas y además operamos la nuestra, así que la recomendación no depende de qué sabemos vender.
La nube de Microsoft, con pago por uso. Si tu mundo ya es Microsoft 365, Windows Server y Entra ID, es el camino que menos fricción tiene.
Cuándo encajaCuando la casa ya es Microsoft y lo que quieres es que el servidor deje de estar en un armario. Nube pública · Premier PartnerLa nube de Google: servidores y aplicaciones, y su punta de lanza, la analítica de datos. Somos Google Cloud Premier Partner, el nivel más alto.
Cuándo encajaCuando tu empresa vive en Workspace, o cuando lo que aprieta son datos y no servidores. Nube privada · nuestraNuestro propio centro de datos en España — no revendemos el de nadie. Aquí corren servidores, escritorios y aplicaciones que la nube pública lleva regular.
Cuándo encajaCuando hay un ERP o un entorno legacy de por medio, o cuando hace falta poder decir por escrito dónde está el dato.Operar lo que ya está, montarlo desde cero o mover hasta allí lo que tienes hoy. No hay un catálogo distinto por entorno: es el mismo patrón aplicado a cada uno, y por eso puedes cambiar de entorno sin cambiar de interlocutor.
| Entorno | Operación recurrente | Despliegue (montarlo) | Migración (mover a él) |
|---|---|---|---|
| Microsoft 365 | Licencias y usuarios gestionados | Activación completa de M365 | Correo y datos a M365, sin cortes |
| Google Workspace | Licencias y usuarios gestionados | Activación completa de Workspace | Correo y datos a Workspace, sin cortes |
| Azure | Suscripción gestionada | Implantación en Azure | Servidores y aplicaciones a Azure |
| Google Cloud | Consumo gestionado | Implantación en Google Cloud | Servidores y aplicaciones a Google Cloud |
| BeCenter · nube privada | CPD virtual y escritorios | Implantación a medida | De tu oficina a nuestro centro de datos |
Y lo que cruza cualquiera de los cinco entornos, esté donde esté: firewall gestionado (SonicWall, físico o virtual), acceso remoto seguro por VPN para que el teletrabajo no sea la puerta de atrás, y copias de tus servidores con Veeam y un segundo destino en otra ubicación — porque la nube te da infraestructura, no copias de seguridad.
El método no es lo que se vende: es cómo se entrega cualquiera de los tres servicios. Antes lo contábamos como si fuera el catálogo, y no lo era.
Antes de proponer, miramos. Qué tenéis, qué duele y qué os están pidiendo vuestros clientes.
Se pone en marcha lo que toca, en el orden que toca, sin parar a nadie más de lo imprescindible.
Cuando algo se rompe hay alguien que lo coge, y que ya conoce vuestro entorno.
Lo que se pone se mantiene: vigilado, actualizado y con copias que se prueban.
Revisiones periódicas y un interlocutor fijo. No un ticket que empieza de cero cada vez.
Revisamos la configuración real de tu entorno de Microsoft 365 o Google Workspace — en solo lectura y sin instalar nada — y te enseñamos qué hay abierto, qué licencias no se están usando y qué te aplica de verdad. Si después decides no hacer nada con nosotros, la foto te la quedas igual.
No, y casi nadie lo hace. Lo normal es entrar por uno —BeSafe en frío, BeReady cuando alguien quiere Copilot, BeCompliance cuando un cliente aprieta— y ampliar si tiene sentido. Lo que sí te diremos es cuándo uno depende de otro, porque callárnoslo sería venderte algo que no va a funcionar.
Por dos razones concretas. La IA no tiene permisos propios: usa los del usuario, así que encenderla sobre permisos descontrolados acelera el problema en vez de crearlo. Y no se puede documentar un control que no existe, así que el cumplimiento sin los controles puestos es papel vacío. BeSafe, en cambio, no necesita a ninguno de los dos: se vende solo.
Las hemos retirado. Describían nuestro proceso interno más que lo que el cliente compra, y obligaban a estirar el mismo molde sobre servicios que no tienen la misma forma. El proceso sigue existiendo — es el método que ves más abajo —, pero ya no es lo que se vende.
Con los dos, y somos partners de ambos. Es más raro de lo que parece y tiene una consecuencia práctica: cuando os recomendamos uno, no es porque sea el único que sabemos vender.
Convivimos con equipos internos y con otros proveedores más a menudo de lo que la gente cree. Lo único innegociable es que esté escrito quién responde de qué: los huecos aparecen siempre en las fronteras mal definidas, no en el centro.
Tres modalidades, según tu patrón de uso: cuota mensual con horas incluidas si las consultas son recurrentes, bolsa de horas que consumes según necesites —la más habitual— o pago por hora suelta para lo puntual. Con tu histórico real te decimos cuál te sale a cuenta, porque la modalidad equivocada se nota en la factura. Y hay cosas que ya van dentro de la cuota y no se facturan aparte: la gestión de licencias, la de usuarios y las incidencias no técnicas.
No venimos a sustituir a nadie. Las preguntas útiles son otras: ¿te cubre vacaciones, bajas y picos? ¿Domina a la vez Microsoft 365, Google, cloud y seguridad? ¿Y quien te responde conoce ya tu entorno, o tiene que preguntar antes qué tenéis montado? Donde hay equipo interno solemos convivir con él; lo que hace falta es que esté escrito quién responde de qué.
Depende de tu caso, y esa frase es defendible porque operamos las tres. Si tu casa ya es Microsoft, Azure tiene menos fricción. Si vives en Workspace o lo que aprieta son datos, Google Cloud. Y si hay un ERP o un entorno legacy de por medio, o necesitas poder decir por escrito dónde vive el dato, BeCenter — nuestro propio centro de datos en España. También hacemos el mix, cuando el mix es la respuesta.
