La adopción no es un proyecto que termina
El punto en el que casi todo el mundo deja de mirar es justo donde se decide si esto se sostiene. Pasados unos meses, la mitad de lo que se implantó se ha quedado y la otra mitad se ha abandonado en silencio — y nadie lo sabe porque nadie ha vuelto a mirar la factura.
Volvemos a medir lo mismo
Se repite el diagnóstico del paso 1 con la misma vara de medir, que es la única forma de que la comparación signifique algo: licencias activas, uso por departamento y qué herramientas de IA han aparecido por libre desde la última vez. La foto de antes y la de ahora, una al lado de la otra.
Y actuamos sobre lo que salga
- Lo que no se abre, se quita. Es la parte que casi ningún proveedor te propone porque le baja la factura. A nosotros nos compensa: es lo que hace que la siguiente recomendación te la creas.
- Donde ha prendido, se refuerza: más casos, formación avanzada o un agente que automatice lo que ya hacen a mano.
- Donde se abandonó, se pregunta por qué. Casi nunca es desinterés: suele ser un permiso que falta, un caso mal elegido o alguien que se quedó atascado y no lo dijo.
- La IA en la sombra que haya vuelto a aparecer se saca a la luz y se reconduce a la herramienta aprobada.
Qué se lleva dirección
Un informe corto y sin humo: cuánto se está usando de verdad, qué se ha ajustado en la factura y qué se propone para el trimestre siguiente. Es el documento que hace que la inversión en IA deje de ser un acto de fe y pase a discutirse con datos, como cualquier otra partida.
Con qué frecuencia
Lo habitual es cada tres o seis meses. Menos de tres no da tiempo a que un cambio se note; más de seis y ya se han normalizado hábitos que costará mover. Si tienes contratado un servicio gestionado con nosotros, esta revisión va dentro.
Esto es una pieza de BeReady · Adopción.
Vuelve a la solución completaLo que nos preguntan antes de empezar.
¿De verdad recomendáis bajar licencias?
Cuando los datos lo dicen, sí, y lo hacemos con regularidad. Una licencia que nadie abre no es ingreso recurrente: es la razón por la que dentro de un año esa empresa nos mira con desconfianza. Preferimos el ajuste incómodo ahora.
¿Esto tiene coste aparte?
Va incluido si tienes servicio gestionado con nosotros. Si trabajamos por proyecto, se contrata como revisión puntual y se sabe el precio antes.
¿Qué pasa si el uso ha bajado mucho?
Se mira por qué antes de tocar nada. Muchas veces coincide con un cambio interno —gente nueva sin formar, un proceso que cambió— y se arregla con una sesión, no quitando la herramienta.