Agentes a tu medida, sin escribir código.
Copilot te asiste a ti; Copilot Studio crea agentes que trabajan para todos: el que responde las dudas de RRHH, el que prepara las visitas comerciales, el que tramita el parte. Tus procesos, automatizados con IA — y con control.
Hablar con un experto Para qué sirve
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Copilot Studio es la fábrica de agentes de Microsoft: construyes asistentes que conocen TUS documentos, hablan con TUS sistemas y ejecutan TUS procesos — y los publicas en Teams o en tu web. Sin programar: se diseñan describiendo qué deben hacer, con qué información y con qué límites.
Tres situaciones de cada semana.
"¿Cuántos días de vacaciones me quedan?" "¿Cómo pido un portátil?" Un agente con tus políticas internas responde al momento en Teams — y RRHH e IT recuperan sus mañanas.
Antes de cada visita: resumen del cliente, últimos pedidos, incidencias abiertas y propuesta de conversación. El agente lo prepara consultando tus sistemas; el comercial entra con ventaja.
Partes de incidencia, solicitudes internas, altas de proveedor: el agente recoge los datos conversando, valida y dispara el proceso. El formulario de 20 campos, jubilado.
«Con Copilot ya tengo esto.» No: Copilot asiste a cada persona en SU Word y SU correo. Copilot Studio crea agentes que trabajan PARA TODOS con tus procesos — atienden, tramitan y ejecutan. Uno es tu copiloto; el otro, un empleado digital.
Tenerlo es una cosa. Tenerlo funcionando, otra.
- Elegimos contigo el caso de uso con retorno (no "un bot porque sí")
- Lo construimos, lo conectamos a tus sistemas y lo publicamos donde trabaja tu gente
- Gobernanza: qué puede ver, qué puede hacer y qué queda registrado — desde el diseño
Lo que nos preguntan antes de empezar.
¿De verdad sin código?
Sí: los agentes se diseñan describiendo instrucciones, conocimiento y acciones. Para integraciones finas con tus sistemas entramos nosotros — pero el mantenimiento del día a día queda al alcance de tu equipo.
¿Qué datos puede ver el agente?
Solo los que se le dan: se define su conocimiento (documentos, sitios, sistemas) y sus límites. Por eso la gobernanza previa importa — un agente con permisos alegres es un riesgo con cara simpática.
¿Dónde lo usa mi equipo?
Donde ya trabaja: dentro de Teams, en tu intranet o en tu web (también de cara a clientes). Sin apps nuevas que adoptar.
¿Cuánto se tarda en tener el primero?
Un agente de conocimiento (preguntas/respuestas sobre tus documentos) sale en días. Uno que ejecuta procesos, algo más — se empieza por el de retorno rápido y se itera.