Microsoft no hace copia de tus datos. Nosotros sí.
Sorpresa incómoda: ni Microsoft ni Google hacen backup de tu correo y tus archivos — es tu responsabilidad, lo pone en su contrato. Backup gestionado con Veeam: copia fuera del tenant, segundo destino y restauración probada.
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Es tu copia de seguridad de verdad: correo, OneDrive, SharePoint y Teams (y tus servidores) copiados fuera de tu tenant, con un segundo destino en otra ubicación y pruebas de restauración periódicas. La papelera y el versionado no son un backup: viven dentro del mismo sitio que puede arder.
Tres situaciones de cada semana.
Te cifran los archivos y piden rescate. Con backup externo: restauras a ayer y sigues trabajando. Sin él: pagas, o pierdes — no hay tercera opción.
Un empleado sale de la empresa y a los meses necesitas un correo suyo de hace dos años. La retención por defecto ya lo soltó; el backup lo tiene.
Un archivo sobrescrito mil veces, una carpeta borrada hace semanas, un SharePoint entero. Restauración granular: ese archivo, esa fecha, ese buzón.
«Está en la nube, ya está a salvo.» La nube te garantiza que el SERVICIO no se cae — no que TUS datos sobrevivan a un borrado, un cifrado o un empleado enfadado. El modelo se llama responsabilidad compartida: su infraestructura, tus datos.
Tenerlo es una cosa. Tenerlo funcionando, otra.
- Política 3-2-1: tres copias, dos soportes, una fuera
- Monitorización diaria de cada job — un backup que falla en silencio no existe
- Simulacros de restauración: no crees que funciona, lo COMPRUEBAS
Lo que nos preguntan antes de empezar.
¿De verdad Microsoft no guarda mis datos?
Guarda retenciones limitadas (papelera, versionado) pensadas para el "ups" de esta semana — no para recuperar un buzón de hace un año ni sobrevivir a un ransomware. El propio contrato de servicio recomienda backup de terceros. Es el modelo de responsabilidad compartida.
¿Cada cuánto se hace la copia?
Varias veces al día en Microsoft 365 y según criticidad en servidores. La frecuencia se ajusta a lo que tu negocio puede permitirse perder (horas, no días).
¿Dónde viven las copias?
Fuera de tu tenant, cifradas, con un segundo destino en otra ubicación. Si tu entorno arde — literal o digitalmente — la copia está en otra parte.
¿Cómo sé que la restauración funciona?
Porque la probamos: simulacros periódicos de restauración con acta. Un backup solo existe el día que restaura.